Hablemos de
tu operación.

Cómo coordinamos tus entregas

Acordamos contigo cómo debe llegar cada pedido, ya sea a un centro de distribución (CEDIS), un almacén, un comercio o el cliente final.

Negociación y colocación del producto

Identificamos comercios afines, presentamos tu producto a los compradores y apoyamos la negociación de condiciones comerciales, espacios de exhibición y fechas de incorporación.

Planeación del pedido

Confirmamos los destinos, volúmenes, fechas y requisitos de recepción para definir la ruta y el orden de entrega.

Recepción y revisión

Cotejamos la mercancía con la documentación de entrada y registramos las diferencias de cantidad o condición que identifiquemos.

Surtido y consolidación

Verificamos productos y cantidades, preparamos el empaque y el etiquetado, y agrupamos los bultos por destino para el despacho.

Despacho y última milla

Coordinamos la salida y el traslado conforme a las ventanas de recepción de cada CEDIS, almacén o punto de venta.

Confirmación de entrega

Damos seguimiento al pedido hasta su recepción. Si surge una incidencia, coordinamos con el cliente el siguiente paso.

Cambios y devoluciones

Programamos la recolección y registramos el retorno de mercancía conforme a las condiciones acordadas.

Impulso de ventas

Una vez colocado el producto, coordinamos acciones de promotoría, degustaciones, demostraciones y activaciones en el punto de venta para darlo a conocer y apoyar su rotación.

Servicio posventa

Cliente final. Atendemos consultas e incidencias después de la compra y damos seguimiento a solicitudes de cambios o devoluciones conforme a las condiciones acordadas.
Comercios y mayoristas. Revisamos faltantes y diferencias de entrega, coordinamos reposiciones y devoluciones, y damos seguimiento al resurtido según la rotación del producto.